Comanda Online

BeeXpert iti ofera cumparaturi online rapide si in siguranta.

Iata cateva detalii despre pasii pe care trebuie sa ii urmezi pentru a plasa o comanda pe siteul nostru.

 

1. Cautarea produsului dorit (doua variante)

- Cautarea produsului direct in campul special de cautare:


- Navigarea meniului “utilaje” afisat in stanga:

2. Adaugare in cos

  • Selectează „Adaugă în coș” pentru produsele pe care dorești să le achiziționezi. Poți adăuga în coș mai multe produse din categorii diferite.

  • Unele produse au opțiunea „Alege varianta”.

  •  Selectează „Alege varianta” pentru a vedea opțiunile disponibile. Vei fi direcționat către pagina Alege varianta, unde poți selecta varianta exactă a produsului care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.

  • Poți accesa coșul de cumpărături în orice moment selectând „Coș” din partea de sus a paginii.

  • 3.1. În coșul de cumpărături poți:

    • Adăuga produse suplimentare
    • Șterge produse
    • Modifica cantitatea pentru orice produs
  • După verificarea finală a produselor din coș, selectează „Finalizeaza solicitarea”. Vei fi redirecționat către pagina de finalizare a comenzii, unde vei urma pașii necesari pentru plasarea comenzii.

 

3. Finalizare comanda

 

Pasul initial

  • După ce ai adăugat produsele dorite în coș, selectează „Finalizează solicitarea” pentru a continua.

  • Dacă ai deja un cont pe site, te poți autentifica selectând „Autentifică-te”.

  • Dacă nu ai cont, poți continua comanda prin completarea datelor solicitate.

 

- Pasul 1. “Date facturare”

  • Selectează tipul de client:

    • Persoană fizică
    • Persoană juridică

  • Completează toate câmpurile necesare pentru facturare:

    • Email
    • Numele și Prenumele
    • Telefon
    • Țara
    • Județ
    • Localitate
    • Adresa
    • Cod poștal

  • Pentru comenzile efectuate de o persoană juridică, completează datele corespunzătoare firmei în câmpurile solicitate.

  • Dacă dorești ca produsele să fie livrate la aceeași adresă introdusă pentru facturare, bifează opțiunea „Folosește aceeași adresă și pentru livrarea comenzii”.

 

- Pasul 2. “Metoda de livrare”

  • Alege metoda disponibilă pentru livrarea comenzii.

  • Livrare prin curier – comanda va fi expediată prin curier.

  • Costul livrării este format din taxa fixă de livrare + taxa în funcție de greutate.

  • Taxa fixă de livrare afișată în formular este de 23,00 RON, iar taxa în funcție de greutate poate varia.

 

- Pasul 3. “Metoda de Plata”

  • Alege metoda de plată dorită:

  • Plata în sistem ramburs – plata se efectuează în momentul în care curierul livrează comanda.

  • Transfer bancar (ordin de plată) – pentru comenzile cu greutate mare, vei primi informațiile necesare pentru efectuarea plății după confirmarea disponibilității mărfurilor.

 

Pasul FINAL “Plasare Comanda”

  

Pasul FINAL. „Finalizarea solicitării”

  • În câmpul „Observații” ai posibilitatea de a adăuga eventuale mențiuni sau instrucțiuni referitoare la comanda ta.

  • Verifică toate informațiile introduse înainte de trimiterea comenzii.

  • Bifează că ești de acord cu „Termenii și Condițiile” și cu „Politica de Confidențialitate”.

  • Dacă toate datele sunt corecte, selectează butonul „Finalizează solicitarea →” pentru a transmite comanda.

  • Dacă dorești să modifici produsele înainte de finalizare, selectează „Înapoi la cart” pentru a reveni la coșul de cumpărături.

Urmatoarea zi dupa inregistrare, comanda ta intra in faza de procesare:

- Gestionarul verifica disponibilitatea,
- Operatorul telefonic iti comunica costurile si iti cere confirmarea pentru expediere
- Daca esti de acord, comanda ta intra in faza de coletare si predare la curier. In cazul in care in timpul procesului de coletare apar situatii neprevazute care impiedica expedierea coletului catre tine, iti comunicam in timp util si impreuna cu tine luam cea mai buna decizie.

- Curierul are la dispozitie 3 zile lucratoare in care sa iti livreze comanda din momentul expedierii.

  • 85% dintre colete se livreaza urmatoarea zi, 
  • 10% dintre colete in ziua 2 dupa expediere,
  • 4% dintre colete ajung in ziua a 3-a dupa expediere (este cazul localitatilor indepartate de resedinta de judet).
  • Recunoastem ca 1% dintre colete ajung dupa termenul garantat de livrare. Daca ajungi intr-un astfel de caz cu siguranta ca vei fi nemultumit si furios; insa noi cei de la BeeXpert vrem sa te stim multumit, asa ca iti restituim valoarea platita pentru serviciul de transport ca si credit pentru urmatoarea ta comanda la care vom fi mai atenti.